Chính sách giao nhận
Chính Sách Giao Nhận – Đảm Bảo Sự An Toàn và Linh Hoạt Từ Sieuthidroppii
Chính Sách Giao Nhận của Sieuthidroppii không chỉ là cam kết về việc đưa sản phẩm đến tay bạn một cách nhanh chóng mà còn là đảm bảo sự an toàn và linh hoạt trong quá trình giao hàng.
Điều này đặt ra để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện và tin cậy.
1. Giao Hàng Nhanh Chóng và Đảm Bảo
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đảm bảo. Mọi đơn hàng được xử lý một cách hiệu quả để đảm bảo bạn nhận được sản phẩm trong thời gian ngắn nhất mà không làm ảnh hưởng đến chất lượng.
Dịch vụ giao hàng nhanh Droppii từ 2-4 tiếng
Siêu thị Droppii bắt đầu cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh (từ 2-4 tiếng) khi khách hàng đặt mua và thanh toán online tại website sieuthidroppii.com, cụ thể như sau:
- Phạm vi áp dụng: Trong khu vực TP Hồ Chí Minh, TP Biên Hòa, TP Dĩ An, TP Thuận An
- Điều kiện áp dụng: Đơn hàng tối thiểu 1.000.000đ và thanh toán online. Đơn hàng dưới 1 triệu phụ thu phí 50.000đ/đơn.
- Thời gian đặt hàng: Đơn hàng thanh toán trước 3 giờ chiều. Sau 3 giờ chiều, hàng sẽ được giao trong buổi sáng hôm sau.
Lưu ý: Đây là dịch vụ riêng của Đại lý Siêu thị Droppii nhằm mục đích phục vụ cho những khách hàng có nhu cầu cần gấp hàng trong ngày.
Thời gian vận chuyển
Thông thường Siêu thị Droppii xử lý vận chuyển đơn hàng cho khách hàng trong khoảng 24h, và khách hàng sẽ nhận được hàng từ 2-3 ngày làm việc kể từ khi Droppii xác nhận đơn hàng thành công.
Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
- Nhân viên/Đại lý Siêu thị Droppii liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể xác nhận đơn hàng.
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng đơn hàng của droppii.vn tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
- Đối tác cung cấp hàng cho Siêu thị Droppii chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.
- Đối tác vận chuyển hàng hóa cho Siêu thị Droppii bị chậm trễ trong việc xử lý giao nhận.
2. Phí Vận Chuyển Hợp Lý và Linh Hoạt
Chính Sách Giao Nhận của chúng tôi đi kèm với các lựa chọn vận chuyển linh hoạt và phí vận chuyển hợp lý. Bạn có thể chọn phương thức vận chuyển phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình, mang lại sự linh hoạt trong quá trình mua sắm trực tuyến.
- Droppii hợp tác với các đơn vị vận chuyển lớn như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post… để phân phối sản phẩm và phí sẽ được tính theo các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển đó.
- Khách hàng đặt mua sản phẩm tại sieuthidroppii.com sẽ miễn phí vận chuyển cho tất cả đơn hàng khu vực TP HCM, Đồng Nai, Bình Dương, và đơn từ 500.000đ trên toàn quốc.
3. Theo Dõi Đơn Hàng và Thông Tin Vận Chuyển
Chúng tôi hiểu rằng việc theo dõi đơn hàng là quan trọng để bạn có thể biết được tình trạng vận chuyển. Hệ thống của chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết về trạng thái của đơn hàng, giúp bạn an tâm và dễ dàng theo dõi quá trình giao nhận.
4. Đối Với Hình Thức Giao Hàng COD
Đối với hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD), bạn có quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Nếu phát hiện vấn đề gì về chất lượng hoặc sự không đúng đắn, bạn có quyền từ chối nhận hàng mà không phải thanh toán bất kỳ khoản nào.
5. Hỗ Trợ Nhanh Chóng qua Hotline
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào liên quan đến vận chuyển, bạn có thể liên hệ ngay qua số: 0909.43.18.81 – nơi đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và giúp đỡ bạn.
6. Cam Kết An Toàn và Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và đảm bảo an toàn cho sản phẩm của bạn trong quá trình vận chuyển. Mọi giao dịch đều được thực hiện dưới các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt.
Chính Sách Giao Nhận của Sieuthidroppii là sự kết hợp hoàn hảo giữa tốc độ, linh hoạt và sự an toàn. Chúng tôi cam kết mang lại cho bạn trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất, từ quá trình đặt hàng đến khi nhận được sản phẩm.
Xem thêm: Chính sách Đổi Trả
Chính sách bảo mật
Chính sách Chung